Tham khảo

Nạp và rút bằng ví điện tử tại 365it

Tại 365it, bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần thẻ ngân hàng — chỉ cần mở ứng dụng ví, nhập số tiền và xác nhận là xong.

MoMoZaloPayViettel MoneyNạp NhanhRút Tài Khoản
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
365it Nạp và rút bằng ví điện tử tại 365it
AN TOÀN GIAO DỊCH

Cách 365it bảo vệ giao dịch ví của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa SSL và kiểm tra đối chiếu tự động trước khi cập nhật số dư. Chúng tôi không lưu thông tin PIN hay mật khẩu ví của bạn — xác thực được thực hiện hoàn toàn phía ứng dụng ví.

Mã Hóa Kết Nối SSL

Toàn bộ dữ liệu giao dịch giữa 365it và cổng ví điện tử được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và số tiền không truyền dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Đối Chiếu Tự Động

Hệ thống tự động đối chiếu mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money với lệnh nạp trong tài khoản. Sai lệch được gắn cờ và xử lý thủ công bởi đội kỹ thuật trong thời gian ngắn.

Ví Liên Kết Một Chiều

Số ví dùng để rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký. Điều này ngăn chặn rút tiền nhầm địa chỉ và bảo vệ số dư tài khoản khỏi thao tác trái phép từ bên ngoài.

Nhật Ký Giao Dịch Đầy Đủ

Mọi lệnh nạp và rút đều được ghi lại theo thời gian thực trong phần Lịch Sử Tài Khoản. Bạn có thể kiểm tra trạng thái, số tiền và mốc thời gian của từng giao dịch bất cứ lúc nào.

HỖ TRỢ VÍ ĐIỆN TỬ

Liên hệ khi giao dịch ví có vấn đề

Gặp lỗi khi nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Đội hỗ trợ tiếng Việt của 365it sẵn sàng xử lý trực tiếp — cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví để được tra soát nhanh hơn.

Live Chat Tiếng Việt Kênh nhanh nhất khi giao dịch ví bị treo hoặc số dư chưa cập nhật. Gửi mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nhân viên tra soát ngay.
Kiểm Tra Lịch Sử Giao Dịch Vào mục Lịch Sử trong tài khoản 365it để xem trạng thái từng lần nạp và rút. Nếu giao dịch hiển thị 'đang xử lý' quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình từ ứng dụng ví.
Xác Minh Ví Tài Khoản Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản 365it. Nếu cần cập nhật thông tin ví, vào mục Cài Đặt Thanh Toán hoặc nhờ hỗ trợ hướng dẫn bước xác minh.
365it Cách nạp tiền qua ví điện tử vào tài khoản 365it

Cách nạp tiền qua ví điện tử vào tài khoản 365it

Sau khi đăng nhập, vào mục Nạp Tiền và chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống hiển thị số tài khoản thụ hưởng và mã QR tương ứng. Mở ứng dụng ví trên điện thoại, quét mã QR hoặc nhập số tài khoản, điền số tiền cần nạp rồi xác nhận bằng mã PIN hoặc vân

tay. Số dư thường cập nhật vào tài khoản 365it trong vài phút. Nếu sau năm phút số dư chưa hiển thị, chụp màn hình giao dịch thành công từ ví và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat để được xử lý ngay.

Các thuật ngữ thường gặp khi dùng ví điện tử

Hiểu đúng các khái niệm giúp bạn xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trơn tru hơn và tránh nhầm lẫn khi liên hệ hỗ trợ.

01
Mã giao dịch (Transaction ID) là gì?

Là dãy số hoặc ký tự duy nhất mà ứng dụng ví cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra soát nhanh khi số dư chưa cập nhật vào tài khoản.

02
Xác minh KYC trong rút tiền nghĩa là gì?

KYC là bước xác nhận danh tính chủ tài khoản. Với ví điện tử, hệ thống kiểm tra tên trên ví khớp với tên đăng ký tài khoản 365it trước khi xử lý lệnh rút.

03
Hạn mức nạp (Deposit Limit) là gì?

Số tiền tối đa có thể nạp trong một lần hoặc trong ngày, do cả phía ví điện tử và nền tảng quy định. Mỗi ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money có hạn mức riêng tùy tài khoản.

04
Trạng thái 'đang xử lý' trong lịch sử giao dịch có nghĩa gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu giữa ví và hệ thống 365it. Thông thường tự cập nhật sau vài phút; nếu lâu hơn, hãy liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

05
Hoàn tiền (Refund) khi nạp lỗi hoạt động thế nào?

Nếu tiền bị trừ từ ví nhưng không vào tài khoản, đội hỗ trợ kiểm tra log đối chiếu và hoàn lại vào ví gốc đã dùng nạp. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

06
Liên kết ví (ví Linking) là gì?

Là bước đăng ký số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào phần cài đặt thanh toán trong tài khoản. Ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.

Bạn hỏi về ví điện tử tại 365it

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những vướng mắc thực tế mà nhiều người gặp khi nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu tại 365it.

Có. Vào mục Nạp Tiền, chọn MoMo, quét mã QR hoặc nhập số tài khoản hiển thị, điền số tiền và xác nhận bằng PIN trong ứng dụng MoMo. Số dư thường cập nhật trong vài phút.

Thường do chậm đối chiếu giữa cổng thanh toán và hệ thống. Chờ khoảng năm phút rồi làm mới trang. Nếu vẫn chưa cập nhật, chụp màn hình lịch sử giao dịch từ ZaloPay và gửi qua live chat.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào bước xác minh tài khoản và khối lượng lệnh tại thời điểm đó. Sau khi lệnh rút được duyệt, tiền chuyển về ví Viettel Money theo thứ tự hàng đợi xử lý.

Nạp tiền từ ví không đứng tên bạn có thể bị hệ thống gắn cờ kiểm tra. Để tránh phát sinh vấn đề khi rút, hãy dùng ví điện tử đăng ký chính tên bạn và liên kết vào tài khoản 365it.

Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Thanh Toán và cập nhật số ví mới. Một số trường hợp cần xác minh danh tính lại trước khi ví mới được kích hoạt cho chức năng rút tiền.

Số lần nạp trong ngày phụ thuộc vào hạn mức của ví bạn đang dùng và chính sách tài khoản hiện tại. Kiểm tra hạn mức trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Trang liên quan

365it Vietnam Về chúng tôi Ngọc Bích Megaways Bầu Cua Nhanh Sen Vàng Turbo